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타로챗봇 라마마를 개발하게 된 과정을 설명한 글입니다. 원래는 처음에는 모바일 앱을 만들려고 했고, 페이스북 챗봇은 단순히 프로토타입 테스트를 위한 것이었다고 합니다. 그러다가 반응이 너무 좋아서 메신저 기반으로 출시했다고 하네요.
또한 대화를 통해 사용자 의견을 듣고 업데이트에 반영하고 있는데, 이것이 챗봇만이 할 수 있는 장점이라 생각합니다. 여기서 정보를 얻어 연애점을 보는 챗봇을 추가로 만들었고 이 제품이 초기 버전보다 훨씬 큰 인기를 얻었습니다.