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챗봇 제작을 위해 어떤 점들을 고려해야 하는지 정리한 글입니다.
다음과 같이 크게 5가지의 사항으로 나누어서 설명하고 있습니다.
1. 메세지 플랫폼
2. 자연어처리 엔진
3. 봇 빌더
4. 상담원 연결
5. 가격
물론 실제로 개발하기 위해서는 더 자세한 정보를 조사하고 파악해야 합니다.
가장 좋은 방법은 시간이 좀 걸리더라도 직접 여러 도구들을 사용해보면서
자신이 원하는 서비스를 구현하는데 적합한 것이 무엇인지 결정하는 것이 아닐까 합니다.