https://docs.google.com/presentation/d/11T4uLNiGApUEzThQsY-oRY3i1ZVzD_iKIg5qtmbXq3k/edit?fbclid=IwAR0IoGF7vDWeT1WVFfWM79zp0n9s3cIx4GLEHREjhrgIHvMSeAQx9nAk04s#slide=id.g4a215301e6_1_225

대화 UI에 대해 정리한 글입니다. 사실 GUI보다 CUI가 구현하기 훨씬 어렵습니다. 웹이나 앱처럼 특정한 흐름을 정해져있지 않고 자유롭기 때문에(open-ended) 모든 경우의 수에 대해서 고려해야 합니다.

최근 구글 듀플렉스처럼 스스로 학습하는 방식도 나오고 있습니다. 하지만 그것도 아마 사람이 어느정도 흐름이나 문장을 조정하지 않았을까 생각됩니다. 예약 같이 아주 작은 도메인이 아니면 아직은 학습이 어렵다는 문제도 있습니다.

앞으로 자연어처리와 함께 CUI 디자인도 함께 발전할 필요가 있습니다.