레플리
글 수 211

항공사 메신저 챗봇 서비스 사례

조회 수 150 추천 수 0 2018.12.08 19:40:49


http://refreshstudio.tistory.com/entry/%ED%95%AD%EA%B3%B5%EC%82%AC%EC%9D%98-%EB%A9%94%EC%8B%A0%EC%A0%80-%EC%B1%97%EB%B4%87-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%82%AC%EB%A1%80

 

 

 

항공사에서 챗봇을 어떻게 활용하고 있는지 설명하고 있습니다. 2년 전 글인데 여기에 소개된 아이슬란드에어는 더이상 페이스북 챗봇을 운영하고 있지 않습니다.

 

아무리 새로운 기술이라도 유저가 불편함을 느낀다면 뭔가 문제가 있다는 것입니다. UI가 효과적이지 않거나 아직 자연어처리가 완벽하지 않기 때문일 수 있습니다.

 

꼭 메신저의 대화창 챗봇만 고집하지 말고 앱이나 음성 기반 등 새로운 방식으로 확장해야 합니다. 중요한 것은 대화 인터페이스라는 본질이지 그 형태는 어떤 것이라도 상관없습니다. 메신저, 앱, 인공지능 스피커 등 각각에 맞는 분야를 찾아 대화 인공지능을 적용할 필요가 있습니다.

엮인글 :
List of Articles
제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
카메라로 의상에 대해 조언을 해주는 인공지능 비서 - 아마존 에코 룩 [2] 깊은바다 2017-05-03 248
GPT-4와 ChatGPT 대답 비교 file 깊은바다 2023-03-17 248
삼성 스마트워치 소개 챗봇 - 기어봇 깊은바다 2018-04-18 247
어벤져스 인공지능 스피커 깊은바다 2019-05-07 247
GPT-4와 Dalle3를 무료로 사용할 수 있는 MS의 Copilot 앱 출시 file 깊은바다 2023-12-31 246
카톡 읽어주기 기능이 추가된 카카오미니 깊은바다 2018-11-28 245
AI와의 대화하다 그 장면을 이미지 생성으로 만드는 Talkie file 깊은바다 2023-10-16 242
일상대화 문장일 때 클로바X와 ChatGPT 비교 file 깊은바다 2023-10-22 242
아이챗봇의 다양한 기능들 - 스케줄 및 기억 file 깊은바다 2023-06-22 241
챗봇으로 현대판 산업혁명 만드는 세탁특공대 깊은바다 2018-10-18 238
음성대화 게임 - Seaman file 깊은바다 2016-03-19 236
구글 AI 스피커 써보니 - 네스트 허브 깊은바다 2020-07-08 236
한국원자력연구원의 RAG 챗봇 - 파동이봇 file 깊은바다 2023-07-26 235
페이스북 가상비서 - M file 깊은바다 2016-03-25 233
Talkie의 수익모델 - 이미지 생성 가챠 file 깊은바다 2023-10-05 232