https://developer.amazon.com/alexaprize

2018 Alexa Prize에서 2등을 한 Alquist의 테스트 영상입니다. 작년부터 시작한 대회로 정치, 경제, 스포츠 등의 주제에 대해서 이야기를 하는 소셜봇을 만드는 것이 목적입니다. 대학교 팀만 참여할 수 있고, 총 35억의 상금이 걸려있습니다.

룰베이스, 딥러닝, 하이브리드 등 팀마다 다양한 알고리즘을 적용하였습니다. 실제로 알렉사에서 "Alexa, Let's talk", "Alexa, Let's talk about movies" 처럼 명령을 내리면 여러 소셜봇 중 하나와 대화를 할 수 있습니다. 그리고 유저들이 내린 평점이나 대화시간 등을 통해 우승팀을 뽑습니다.

기본적으로 다음과 같은 구조로 되어있습니다.

< 지식그래프 >
뉴스나 레딧 같은 사이트에서 최신 기사들을 수집하고 이를 DB로 생성. 각 주제마다 여러 속성들이 있고 다른 주제와 링크로 연결됨.

< 자연어 인식 >
엔터티, 인텐트, 감정 등을 파악.

< 대화 관리 >
계속 주제가 이어지도록 화제를 유지.

< 자연어 생성 >
지식그래프의 정보를 조합하여 답변 문장을 만듬.

대부분의 챗봇에서 일상 대화를 위한 인공지능이 있지만 답변이 너무 짧고 구체적이지 않습니다. 또한 같은 주제가 계속 이어지지 않기 때문에 흥미를 가지고 대화에 몰입하기가 어렵습니다.

아마존에서 이런 대회를 여는 것도 결국 자신들의 제품에 도입하기 위해서가 아닐까 합니다. 현재 인공지능 스피커는 기능 위주로 사용이 되지만 앞으로 이런 잡담이나 언터테인먼트 기능이 크게 부각될거라 생각됩니다.