앞으로 메타버스의 시대가 오면 AI봇이 매우 중요해질 것입니다. 게임의 NPC와 비슷합니다. 상점에서 물건을 팔거나, 사용자를 도와주는 조력자 등 사람의 빈자리를 메우는 역할을 합니다. 이때 인간처럼 자연스럽게 대화할 수 있는 자연어처리 능력이 필수적입니다.

최근 서비스 로봇에 대한 투자가 늘어나고 있습니다. 하지만 아직은 기술적으로 어려움이 많습니다. 주변 환경을 이해하거나 물리적으로 조작하고 행동하는게 상당히 어렵기 때문입니다. 반면에 메타버스에서는 이런 제약에서 좀 더 자유롭습니다. 그래서 메타버스는 인공지능을 적용할 수 있는 최적의 장소입니다.

다만 한 가지 걱정되는게 있습니다. 사용자를 사칭하는 페이크 계정이 큰 문제로 떠오를 것 같습니다. 이미 MMOPRG에서는 이런 오토봇으로 많은 피해를 입고 있습니다. 메타버스에서도 자체적인 경제 활동이 이루어질 텐데요. 오토봇이 시장을 교란시키는 악영향을 줄 수 있습니다.

만약 사람과 거의 분간이 안될 정도록 인공지능이 발전하면 어떻게 오토봇을 막을 수 있을까요. 딥페이크가 메타버스에서도 큰 이슈로 떠오를 것이라 생각합니다.