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AI, 독거 어르신 외로움 달랬다…목숨까지 구해

조회 수 167 추천 수 0 2019.07.22 02:14:38


https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=092&aid=0002165848

 

 

 

"SK텔레콤은 지난 4, 5월 두 달간 독거 어르신들의 AI 스피커 사용 패턴을 분석한 결과, ‘감성 대화’ 사용 비중이 일반인에 비해 3배 가량 높은 것으로 조사됐다고 9일 밝혔다.

 

‘감성 대화’는 ▲심심해 ▲너는 기분이 어떠니 등 화자의 감정과 감성을 표현하는 일상적 대화를 말한다. 독거 어르신의 ‘감성 대화’ 사용 비중은 13.5%로 일반 사용자(4.1%)에 비해 월등히 높은 것으로 나타났다."

 

"SK텔레콤은 “독거 어르신들의 감성 대화 이용 비중이 높은 것은 AI 스피커가 어르신들의 외로움과 고독감을 해소하는 데 도움이 되고 있음을 보여주는 것”이라고 자체 평가했다."

 

 

 

인공지능 스피커의 감성적 측면이 점차 중요해지고 있습니다. 제가 관심있는 분야이기도 하지만, 향후 몇 년내에 크게 발전할 것이라 생각됩니다. 질의응답 기능과 함께 가장 큰 차별점으로 부각되지 않을까요.

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