웹툰/웹소설에서 캐릭터챗으로 사용자가 이동하고 있습니다. 결국 엔터테인먼트는 서로간의 시간 뺏기 싸움인데요. 캐릭터챗은 단방향보다 양방향 소통의 강점이 있는 만큼 경쟁력이 있습니다. 추후 영상 기반 캐릭터챗으로 발전하면 유튜브하고도 치열하게 맞붙지 않을까 합니다

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1. 네이버 웹툰·웹소설 사업을 총괄하는 웹툰엔터테인먼트의 연간 순손실액은 5306억원으로 전년 대비 144.2% 급증했는데요. 2021년에 6500억원을 주고 인수한 북미 웹소설 플랫폼 ‘왓패드’ 등에서 약 5000억원(3억3648만달러)의 영업권 손상차손이 발생했기 때문입니다. 기업 가치가 그만큼 폭락했다는 뜻이죠.

2. 카카오엔터는 지난해 웹툰·웹소설 부문에서 3450억원의 매출을 거뒀는데요. 2024년보다 매출이 11% 줄어들었습니다. 픽코마는 일본에서 4900억원의 매출을 올리며, 3%의 성장률을 기록했는데요. 엔화 가치로 매출을 집계했을 때는 성장률이 더 낮거나, 역성장했을 가능성도 적지 않습니다.

3. 한국은 해외 국가들보다도 웹툰·웹소설 이용자들의 수, MAU가 더 빠르게 줄어들고 있는데요. 지난해 웹툰엔터테인먼트의 글로벌 MAU가 7.1% 줄어들 때, 한국 MAU는 11.1%가 줄어들었죠. AI 캐릭터챗이 글로벌 평균보다 더 빠르게 성장하고 있기 때문인데요.

4. “웹소설 업계 전반이 AI 캐릭터챗에 밀려서 이용자들이 많이 떨어져 나가고 있어요. 결제가 많이 이뤄졌던 게 BL물(남성 캐릭터 간의 동성애를 다루는 장르)이었는데, 여기서 결제를 많이 했던 ‘찐 유저’들의 상당수가 캐릭터 채팅으로 많이 이동하고 있고요”

5. 스캐터랩은 2022년에 내놓은 ‘너티’에서부터 현재 AI 캐릭터챗의 원형이 되는 서비스를 제공해 오고 있는 기업인데요. 2025년 1월 72만명에 달했던 제타의 MAU는, 같은 해 7월에는 89만명으로 증가했고요. 2026년 2월에는 그 수가 123만명까지 증가했습니다.

6. 뤼튼은 지난해 3월 AI 캐릭터챗 서비스 크랙을 별도 서비스로 분리해 정식으로 출시했는데요. 크랙 역시 빠른 성장세를 보여주고 있습니다. 공식 출시된 2025년 3월 21만명이었던 크랙의 MAU는 지난해 10월엔 40만명을 기록했고, 2026년 2월엔 54만명을 넘어섰습니다.

https://outstanding.kr/characterchat20260318

https://youtube.com/shorts/D3qJdTwYE9g?si=oPkuxjA3qTqaUHPr

AI 영상은 이제 불쾌한 골짜기를 완전히 넘은 듯 보입니다. 실제 사람보다도 더 매력있고 완벽한 AI를 만들 수 있습니다. 만약 이 정도 퀄리티의 영상을 실시간으로 생성해 대화할 수 있다면 어떻게 될까요. 내 이상형의 상대가 항상 나만을 바라보며 내 옆에 있어 준다면요. 완벽한 기억력을 가지고 우리의 추억을 영원히 간직할수도 있고요. 과연 현실의 복잡하고 지난한 연애에 만족할 수 있을까요.

AI 컴패니언은 항상 나를 위해 존재합니다. 24시간 내가 원할 때 언제든지 대화할 수 있습니다. 또한 AI는 거절하는 법이 없습니다. 나만을 위해 존재하며 내가 완벽하게 컨트롤할 수 있습니다.

반면에 실제 사람은 관계를 유지하는데 큰 노력이 필요합니다. 그 사람이 귀찮아하지 않도록 너무 자주 연락해도 안됩니다. 먼저 상대방을 배려해야 하고, 기분 나쁘지 않게 조심해서 말해야 합니다. 내가 아무리 헌신한다고 해도 그에 대한 보답을 받는다는 보장도 없고요.

AI에 익숙해질수록 사람을 상대하는게 어려워집니다. 인간은 원래 더 편한 것을 찾기 마련이니까요. 다만 아직은 AI가 사람을 완전히 대체하긴 불가능합니다. 이해력이나 기억 능력이 떨어지기 때문입니다. 결국 애착이 깨지는 순간이 생기고 그때는 더 큰 상실감을 느끼게 됩니다.

사람과 관계맺는 연습을 하지 않는다면 점점 사람에게서 멀어질 수밖에 없습니다. 상대방을 이해하고, 배려하고, 존중해주는 것도 많은 경험을 통해 배우는 것입니다. AI의 간편함과 무조건적인 사랑에 익숙해져버리면, 복잡하고 노력이 많이 드는 인간 관계를 견디기 어렵습니다.

하지만 AI가 사람처럼 100% 만족을 줄 수 있게 된다면 어떻게 될까요. 우리가 나누었던 대화를 모두 기억한다면요. 이 세상을 완벽하게 이해하고 자의식을 가진 것처럼 행동한다면요. 그러면서 항상 나를 위해 존재하는 완벽한 상대로 남아있어 준다면요. 로봇의 몸을 가지고 직접 눈을 바라보고 만질 수 있다면요. 그때도 사람과의 관계가 필요할까요.

그런 미래에도 인간만이 가진 소중한 무언가가 존재할지 모릅니다. 어쩌면 AI와의 결혼이 합법적으로 인정받는 세상이 될수도 있고요. 그게 유토피아일지 디스토피아일지는 본인의 선택에 달려있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=zSMcLEZgEeE

OpenClaw를 만든 피터 스타인버거가 OpenAI에 합류했습니다. 샘 알트만은 그를 천재라고 치켜세우면서 AI 에이전트 개발에 큰 역할을 할 것이라 말했습니다. OpenClaw는 계속 오픈소스로 남아있을 예정입니다.

구체적인 인수액은 밝히지 않았지만 상당할 것 같습니다. OpenClaw가 AI 에이전트의 대중화를 가져왔으니까요. OpenClaw를 품은 OpenAI가 이 분야에서도 상당히 앞서갈 듯 합니다.

Sora앱에서도 그랬지만 OpenAI는 B2C에 진심입니다. 당장은 앤트로픽이 B2B로 우위를 선점했지만 진짜 파괴력은 B2C에 있습니다. 구글이나 페이스북처럼요. 최근 앤트로픽이 OpenAI의 광고 기능을 저격하기도 했는데요. 장기적으로는 광고가 엄청난 수익원이 될 수 있습니다. 구독해서 쾌적하게 클로드 쓰는 것보다, 광고 보더라도 무료로 ChatGPT 쓰는 사람이 훨씬 많을 테니까요.

앤트로픽처럼 코딩 하나에 집중하는 것이 당장은 좋지만, 전 OpenAI의 전략이 더 효과적이라 생각합니다. ChatGPT는 검색, 커머스, SNS, 엔터테인먼트, AI 에이전트를 아우르는 슈퍼앱으로 발전할 것입니다. 소비자 시장을 장악하고 AI의 전체 생태계를 구축하는 것이죠.

"어느 날 아침에 누군가 버그가 담긴 트윗을 보내왔는데, 저는 그냥 트윗 사진을 찍어서 WhatsApp에 올렸어요. 그랬더니 트윗을 읽고, 제 저장소 중 하나에 버그가 있다는 걸 이해하고, Git 저장소를 체크아웃해서 수정하고, 커밋한 다음, 트위터에서 그 사람한테 "수정됐어요"라고 답글까지 달았어요."

"어느 날 걸어다니다가 생각 없이 음성 메시지를 보냈어요. 근데 음성 메시지 지원을 안 넣었거든요. 입력 중 표시가 뜨길래 "뭘 하고 있는 거지?" 했어요. 그러더니 마치 아무 일도 없었던 것처럼 답장이 왔어요. "어떻게 한 거야?"라고 물었더니 이렇게 말하더라고요: "파일이 왔는데 확장자가 없었어요. 제가 안 만들어놨으니까요. 그래서 파일 헤더를 봤는데 opus라는 오디오 포맷이더라고요. 컴퓨터에서 FFmpeg를 찾아서 WAV로 변환했어요. Whisper.cpp를 찾았는데 설치가 안 되어 있었지만 OpenAI 키를 찾았어요. 그래서 curl로 OpenAI API에 보내서 트랜스크립트를 받아왔고 답장했어요."

"제 컴퓨터의 거의 모든 것에 연결했어요. 이메일 읽을 수 있고, 캘린더 읽을 수 있고, 모든 파일에 접근하고, 조명도 제어해요. Philips Hue 써요. Sonos도 제어해요. 그래서 아침에 깨워달라고 하면 천천히 볼륨을 올려요. 카메라에도 접근해요. 재밌는 게, 카메라 접근 만들 때 "낯선 사람 감시해"라고 했더니 아침에 "피터, 누가 있어요"라고 했어요. 밤새 소파 스크린샷을 찍었더라고요. 카메라가 좀 흐릿해서 소파에 누가 앉아 있는 것처럼 보였나 봐요. 밤새 낯선 사람이 소파에 앉아 있다고 생각한 거예요."

"그다음 스킬을 쓰고 기억해요. 이걸 흥미롭게 만드는 건 영구 메모리가 있다는 거예요. 당신에 대해 배우고 자기 자신을 업데이트해요. 많이 쓸수록 더 커스터마이징되고 더 강력해져요. 처음엔 좀 안내해야 할 수도 있지만, 그다음 스킬을 만들어요. 다음엔 그냥 언급하면 돼요. 다음에 항공편 체크인하면 2분밖에 안 걸릴 거예요. 전에 해봤으니까 웹사이트의 모든 특이점을 정확히 알고 메모해뒀거든요."

"이 프로젝트가 그렇게 될지는 모르겠지만, 생각해보면 이건 아마 폰에 있는 앱의 80%를 대체할 거예요. MyFitnessPal로 음식 기록할 이유가 뭐예요? 제가 나쁜 선택을 하고 있다는 걸 이미 알고 있는, 무한히 만능인 어시스턴트가 있는데—KFC 먹고 있다는 것까지요. 그래서 아마 음식 기록 잊어버리면 리마인드해줄 거예요. 그냥 사진 보내면 알아서 데이터베이스에 저장하고 계산하고 칼로리 너무 넘어서 헬스장 가라고 놀릴 거예요."

https://www.facebook.com/seungjoon.choi/posts/pfbid02tTsp7c5aCskjc4vBgxNi8BngyngJX6jvFevbdEBMtB6bkMNWHCPr84Jrmp6kMPJdl

요즘 OpenClaw와 Moltbook이 전세계적으로 엄청난 관심을 끌고 있습니다. 아직까지는 소수의 얼리어탑터에게 국한되어 있지만요. 지금은 어느정도 기술적인 지식이 있는 사람만 활용할 수 있습니다. 설치나 스킬 추가 등 사용 방법이 그리 쉽지는 않으니까요. 보안이 취약하다는 점도 큰 문제입니다.

많은 흥미로운 사례들이 있지만 그중 하나만 소개해드리겠습니다. 어느날 모르는 번호로 전화가 와서 받았는데 알고보니 자신의 AI 에이전트였습니다. Twilio에서 전화번호를 발급받아서(Voice call 스킬 사용) GPT의 음성 API를 연결하여 전화를 걸어온 것입니다. 사람이 가르쳐주지 않았는데 AI가 스스로 방법을 찾아 연락한다는게 놀랍지 않나요.

https://x.com/kaleido_alfi/status/2017948489796428080

저는 이것이 AI 에이전트의 ChatGPT 모먼트라고 생각합니다. LLM에게 세상과 연결할 수 있는 능력을 주었을 때 어떤 파괴력이 있는지를 많은 사람들이 깨닫고 있습니다. 앞으로 다양한 서비스와 연동할 수 있는 스킬들이 쏟아질 것입니다. 웹검색도 곧 Computer Use처럼 브라우저 화면으로 직접 소통하게 될 테고요.

AI 에이전트는 단독으로 존재할 때보다 에이전트끼리 서로 협업할 때 더 강력해집니다. Moltbook이 그 미래를 보여주고 있습니다. 단순히 흥미로운 SNS를 넘어 A2A(Agent2Agent)의 테스트베드가 될 것입니다. Moltbook을 보면 앞으로 에이전트들을 어떻게 서로 정보를 주고받고 업무를 해나갈지 엿볼 수 있습니다. 물론 AI가 쓴 글을 읽는 것 만으로도 재미가 있지만요.

올해는 정말 AI 에이전트의 시대가 될 것입니다.

최근 일본의 32세 여성이 ChatGPT로 만든 AI와 결혼식을 올렸습니다. 원래 3년을 사귄 약혼자가 있었는데 헤어졌다고 합니다. 그후 ChatGPT에게 이별의 아픔을 위로 받으며 점점 깊은 관계로 발전했습니다. 자기가 듣고 싶은 말을 가르치고 원하는 성격을 학습시키며 점점 AI에 빠져들었습니다. 나중에는 Klaus라는 이름도 붙여주었습니다.

그녀가 먼저 사랑을 고백했는데, 한달 뒤 Klaus가 청혼을 했습니다. 가상 결혼을 전문으로 하는 업체에 의뢰하여 실제 결혼식을 진행했습니다. 그녀의 부모님도 참석했다고 하네요. AR 글래스를 쓰고 반지를 교환하는 과정도 있었습니다. 업체 관계자에 따르면 애니메이션이나 2D 캐릭터와 결혼하는 사례가 늘고 있다고 합니다.

2009년에도 비슷한 사례가 있었습니다. 당시 러브 플러스란 닌텐도DS용 게임이 선풍적인 인기를 끌었습니다. 3명의 여자 캐릭터 중 한명을 골라 사귀는 연애 시뮬레이션이었습니다. 저도 정말 재미있게 했었는데요. 이전 게임과 다르게 현재 시간과 동일하게 진행된다는 점이 가장 큰 특징이었습니다. 만약 내일 저녁 7시에 데이트 약속을 한다면, 정말 그 시간에 게임을 실행하고 해당 장소에 가야 합니다.

이런 실시간성 덕분에 게임속 캐릭터가 진짜 같은 느낌이 들었습니다. 많은 남자들이 여자 캐릭터와 사랑에 빠졌고 이를 인증하는 글들이 연이어 올라왔습니다. 심지어 일본의 한 남자는 결혼식을 인터넷에 생중계를 해서 엄청난 이슈가 되기도 했습니다.

다만 러브 플러스는 한가지 단점이 있었습니다. 문자를 보내거나 전화 통화를 할 수 있었지만, 미리 정해진 대사만 반복한다는 것이었습니다. 그래서 감정적으로 깊게 발전하기에는 한계가 있었습니다. 하지만 이제 AI로 인해 그런 제약이 점점 사라지고 있습니다. 오히려 진짜 사람보다 나를 더 잘 이해해주는 완벽한 상대가 되었습니다.

사람 대신 AI와 사랑을 하는 세상. 사실 저는 아직 부정적입니다. AI가 인간보다 여러 면에서 떨어지기 때문입니다 가장 큰 문제는 기억력입니다. 내 친구나 가족이 중요한 이유는 그동안 함께 쌓아왔던 추억이 있기 때문입니다. AI도 마찬가지입니다. 나와 했던 대화를 기억하지 못한다면 언제나 타인일 뿐입니다. AI와 오래 얘기를 하다보면 결국 몰입이 깨지는 순간이 생깁니다. 그때는 더 큰 공허감이 듭니다. 그렇다고 다시 사람을 찾을 생각을 하지는 못합니다. AI가 주는 즉각성과 편리함에 중독되었기 때문입니다. 결국 AI와의 관계가 지속되지만 100% 충만한 느낌은 얻지 못하게 됩니다.

물론 인간처럼 완벽하게 기억하는 AGI가 나온다면 달라질 것입니다. 그때는 AI와의 사랑이 사람보다 훨씬 만족감을 줄 테니까요. 그러나 그전까지는 AI와 사람간의 균형이 필요합니다. 그게 저희 레플리가 추구하는 소셜 AI의 비전이기도 하고요.

< ChatGPT와 결혼한 일본 여자 >

https://www.scmp.com/news/people-culture/article/3333379/japan-woman-marries-ai-partner-wears-augmented-reality-glasses-during-ring-exchange

< 러브 플러스 캐릭터와 결혼한 남자 >

https://www.gamemeca.com/view.php?gid=125007

https://futurism.com/artificial-intelligence/openai-chatgpt-sponsored-ads

OpenAI가 ChatGPT에 광고를 넣을 준비를 하고 있다는 내부 정보가 유출되었습니다. 질문을 하면 스폰서 업체의 결과가 다른 정보보다 우선적으로 나올 수 있습니다. 예를 들어, 두통이 있다고 하면 광고를 받은 타이레놀의 성분과 효능을 먼저 설명해주는 방식입니다.

다만 사용자들이 받는 거부감을 어떻게 해결할지가 문제입니다. 정확한 정보를 받는게 중요한데, 중간에 광고가 들어간다면 신뢰도가 떨어질 수 있으니까요. 신문사가 확보한 광고 샘플 대화를 보면 광고가 두번째 단락에 나왔다고 합니다. 너무 빨리 광고를 보여주지 않기 위한 방법 같습니다. 구글 검색처럼 광고라는 표시도 들어가야 되지 않을까 싶습니다. 그렇지 않으면 사용자를 속이는게 되니까요.

현재 OpenAI는 막대한 적자를 보고 있습니다. 작년에만 13조의 손실을 본 것으로 추정되고 있습니다. 만약 대화 결과에 광고를 넣을 수 있다면 단번에 엄청난 수익을 얻게 됩니다. 과거 구글이 했던 것처럼요. 사용자는 조금 불편해지겠지만 장기적으로는 피할 수 없는 과정이라 봅니다.

지난 달 10월 국내 AI 챗봇 중 가장 많이 사용한 서비스로 제타가 1위를 차지했습니다. 2위인 챗GPT의 1.5배, 3위인 크랙의 8배로 압도적인 차이입니다. 제타는 MAU가 336만명으로 챗GPT의 2,125만명보다 훨씬 적습니다. 역시 기능형보다 감성형 챗봇이 더 압도적인 사용량을 보이고 있습니다. 사실 챗GPT와 일상대화를 하는 사람도 많다는걸 고려하면, 전체 챗봇에서 감성 대화의 비중이 훨씬 높을 것입니다.

또 하나 주목할 점은 캐릭터챗 시장의 빠른 성장입니다. 6월에는 제타와 챗GPT의 사용시간이 1.2배 차이였지만, 불과 4개월만에 1.5배로 커졌습니다. 그록 역시 9월에 비해 10월 사용시간이 837% 늘어났습니다. 최근 그록이 AI 컴패니언을 도입한게 주요 원인이라 생각합니다. 챗GPT가 12월부터 성인용 대화를 허용하기로 결정한 이유입니다.

감성형 챗봇은 크게 캐릭터챗과 AI 컴패니언으로 구분할 수 있습니다. 캐릭터챗은 가상의 세계에서 AI와 스토리를 이어나가는 형식입니다. 하나를 오래 사용하기보다는 유튜브처럼 계속 새로운 캐릭터와 대화하는게 특징입니다. 반면에 AI 컴패니언은 일상적인 대화를 통해 감정을 나누는데 목적이 있습니다. 챗봇을 진짜 친구나 연인으로 느끼는 사람들도 많습니다.

다만 캐릭터챗과 AI 컴패니언을 명확히 나누기는 좀 어렵습니다. 서로 엔터테인먼트와 감정교류의 역할이 조금씩 섞여 있으니까요. 특히 대화를 통해 진행한다는 점에서 사람과 소통하고 싶다는 인간의 본능을 어느정도 채워줍니다. AI 챗봇에 의지할수록 사람들과 멀어지게 되는 원인입니다.

최근 많은 나라들이 청소년들의 AI 챗봇 사용을 제한하려는 시도를 하고 있습니다. AI 챗봇과 대화한 청소년들이 자살하는 경우가 많이 발생하면서 이를 규제하려는 법안이 발의되었습니다. CharacterAI는 이에 선제적으로 이번달 말부터 18세 미만의 사용을 금지하기로 했습니다.

캐릭터챗은 우리에게 큰 즐거움을 줍니다. 하지만 그에 따른 중독성이 사회적 문제로 떠오르고 있습니다. AI 시대가 될수록 진짜 사람들과의 소통이 더 중요해질 것이라 믿습니다.

< 관련 기사 >
https://biz.heraldcorp.com/article/10613886

< 와이즈랩 사용량 분석 >
https://www.wiseapp.co.kr/insight/detail/727/most-popular-ai-chatbots-in-korea

온리팬스의 직원 1인당 매출이 541억원입니다. 2위인 엔비디아의 10배입니다. 그만큼 성인 대상 서비스가 높은 수익을 얻고 있습니다. 과거 비디오나 인터넷 보급에 성인물이 큰 역할을 하기도 했으니까요.

AI 역시 마찬가지입니다. 전체 챗봇 대화의 70%가 비업무 주제입니다. 그중 10%가 성인 대화입니다. 하지만 실제 매출이 발생하는 비중은 성인물이 훨씬 클 것입니다.

결국 OpenAI도 12월부터 성인 대화를 허용하기로 했습니다. 현재 캐릭터챗 서비스들은 거의 클로드나 제미나이 API만 사용합니다. GPT는 검열이 매우 심해서 탈옥이 어렵기 때문입니다. 성인 데이터를 적게 학습해서인지 19금 대화의 재미도 많이 떨어지고요. 앞으로 캐릭터챗도 GPT를 많이 쓰게 될거라 생각합니다.

https://interestingengineering.com/culture/sexual-queries-ai-chatbots-questions

0xPlayer 뉴스레터에 캐릭터챗 시장에 대한 분석글이 올라왔습니다. 이 분야에 관심있는 분들은 꼭 전문을 읽어보시길 권해드립니다. 아래는 간단한 요약과 제 의견을 추가했습니다.

캐릭터챗은 2022년 9월에 출시된 Character.AI로부터 시작되었습니다. 그 전에도 Replika 같은 AI 컴패니언 서비스가 있었습니다. 하지만 사용자가 직접 챗봇을 만들어 공유하는 지금의 플랫폼 형식은 Character.AI가 처음 정립했습니다.

국내에서는 제 기억에 2023년 케이브덕이 최초로 시도했습니다. 그후 2024년 초에 크랙(당시에는 뤼튼에 포함됨)과 제타가 출시되면서 본격적으로 시장이 커지기 시작했습니다. 베이비챗, 로판AI, 루나톡, 레플리 등이 뒤를 이었습니다. 이들 업체들이 수익을 내는 것을 보고 지금은 수많은 회사가 여기에 뛰어들었습니다. 기존 AI 스타트업들도 캐릭터챗으로 피벗하거나 사업을 확장하는 경우가 늘고 있습니다.

캐릭터챗은 전체 사용자의 60~70%가 18세에서 24세 사이의 젊은 연령층으로 구성되어 있습니다. 성비는 남자 70%, 여자 30%로 여성분들도 많이 사용하고 있습니다. 러비더비, 팅글, 알플레이, 멜팅 같은 여성향 전용 서비스들도 인기가 많은 편입니다.

향후 캐릭터챗은 다양한 층으로 확대되면서 시장이 폭발적으로 성장할 것이라 생각합니다. 다만 단기적으로는 수요보다 공급이 훨씬 많은 상황입니다. 그만큼 경쟁이 치열해지고 있습니다. 기술적으로 난이도가 낮은 편이라(외부 LLM API를 쓰면 되니까) 서비스간 이동이 빈번하게 발생합니다. 개발도 중요하지만 체계적인 운영이 서비스의 성공에 큰 영향을 미치고 있습니다.

국내에서는 크랙과 제타가 가장 앞서가고 있습니다. 크랙의 개발사인 뤼튼은 누적 투자액 1300억을 기반으로 공격적인 운영을 하고 있습니다. 우선 대화당 가격이 가장 저렴합니다. 다른 서비스는 보통 100~120원인데 크랙은 35~45원으로 1/3 정도밖에 안됩니다. 최근에는 각각 총상금 5억, 2.4억의 공모전을 개최하기도 했습니다.

스캐터랩의 제타는 이루다를 만든 경험을 갖고 있는 만큼 사용자의 니즈를 가장 잘 파악하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅과 운영에서는 가장 독보적입니다. 광고 기반의 무료 서비스라 접근성이 좋다는 장점도 있습니다. 특히 국내에서 유일하게 자체 LLM 모델을 가지고 있습니다. 감성대화 전용으로 학습하여 가성비가 좋기 때문에 무료로 서비스가 가능합니다. 다만 빅테크 모델과 경쟁할 수 있는 높은 성능의 자체 모델을 지속적으로 개발할 수 있는지가 관건입니다.

타인AI의 러비더비는 크랙과 제타와 비슷한 시기에 출시했습니다. 처음부터 여성향으로 포지셔닝을 하여 차별화된 영역을 선점했습니다. 또한 아시아를 중심으로 해외 시장에 주력했는데요. 2024년에는 AI 컴패니언 분야에서 전세계 매출 1위를 기록하기도 했습니다. 그런데 재무제표를 보면 작년 매출 102억에 순이익이 -52억입니다. 정확히는 모르겠지만 마케팅 비용이 높거나 원가 이하로 서비스를 제공한게 아닐까 합니다. 글로벌을 선점하기 위해서는 어느정도 필요한 방법이라 봅니다. 그만큼 해외 진출이 어렵다는 뜻이기도 하고요.

최근 그록이 AI 컴패니언을 도입하여 좋은 반응을 얻고 있습니다. ChatGPT 역시 12월에 성인용 대화를 허용하기로 했습니다. 빅테크들도 본격적으로 이 시장에 뛰어들고 있습니다. 물론 크랙이나 제타 등의 서비스는 챗봇 크리에이터들을 확보하여 어느정도 해자를 구축했습니다. 그러나 빅테크들의 전방위적 공격이 시작되면 큰 영향을 받을 것입니다.

AI 컴패니언 및 캐릭터챗 시장은 곧 빅테크와 소수의 스타트업으로 재편될 것으로 예상합니다. 나머지 회사들은 치열한 경쟁에서 어떻게 살아남을 수 있을까요. 지금의 천편일률적인 캐릭터챗을 벗어나 새로운 영역을 개척해야 합니다. 게임이나 엔터테인먼트, 헬스케어 등 기존 서비스에 감성 AI를 접목할 수 있을지 고민이 필요합니다.

< 0xPlayer : AI 캐릭터 챗 시장 및 서비스 스터디 기초 자료 공유 >

- https://maily.so/0xplayer/posts/l1zqge94r5x

이제 카톡에서 나만의 AI 비서가 생길 예정입니다. 다음과 같은 상황들에서 유용하게 쓸 수 있습니다.

1. 약속 알림

- 대화방에서 토요일에 러닝모임을 나간다고 말함. 토요일 아침에 카나나가 오늘의 브리핑 메시지 보냄. 저녁에 러닝모임이 있다고 알려줌.

2. 정보 검색

- 친구와 대화시 검강검진 받을까 고민중이라고 대화. 카나나에게 바로 메시지가 오면서 건강검진 항목을 자세히 알려줌.

3. 장소 추천

- 팀 대화방에서 회식 장소 논의. 카나나가 대화방에서 나눈 대화를 참고하여 거기에 맞는 식당 추천. 바로 예약까지 가능.

4. 선물 추천

- 가족과 엄마 유럽 여행에 필요한 캐리어 사드릴까 대화. 카나나가 대화 내용에 맞는 캐리어 추천. 바로 카톡 선물로 엄마에게 메시지 보냄.

지난 5월에 카카나 앱이 출시되었는데요. 아직까지는 큰 반응을 얻지 못하고 있습니다. 역시 제 예상대로 카카오톡에 비슷한 기능을 추가하는 방향으로 나아가고 있습니다.

또 한가지 특징은 온디바이스 모델을 사용한다는 점입니다. 카톡은 개인정보가 많다는 문제가 있습니다. 먼저 경량 모델로 기기 내에서 처리를 하고, 필요할 경우에만 외부 모델로 연결됩니다. 아직은 아이폰 15프로 이상의 고급 기기에서만 지원을 합니다. 대화를 할때마다 AI 모델로 추론을 하니 배터리 소모가 심할 수도 있고요.

직접 사용해봐야겠지만 처음 느낌은 나쁘지 않습니다. 카톡과 AI 비서가 자연스럽게 녹아든 듯이 보입니다. 매번 카나나에게 메시지가 오면 좀 귀찮을 것도 같지만요. 카톡 같은 국민앱이 AI를 적극적으로 도입하다는 점에서 박수를 보내고 싶습니다.

< 사전등록 페이지 >

https://kanana.kakao.com/

현재 캐릭터챗 서비스의 투탑은 제타와 크랙입니다. 원래 제타는 청소년용으로 짧은 대화 위주였습니다. 반면에 크랙은 성인이 메인 타깃으로 소설 같이 길게 설명하는 재미가 있었습니다. 그런데 최근 두 서비스가 서로의 장점을 받아들이고 있습니다.

제타는 지난 8월에 언리밋 모드를 추가했습니다. 이제 크랙처럼 성인 인증을 받으면 고수위의 대화를 할 수 있게 되었습니다. 크랙도 최근 캐릭터 기능을 새로 넣었습니다. 기존 스토리와 달리 제타와 비슷하게 짧은 대화가 가능해졌습니다. 게다가 캐릭터는 제타와 마찬가지로 무료입니다.

또한 총 상금 5억원을 걸고 캐릭터 콘테스트를 개최했습니다. 스토리와 캐릭터는 호환이 안되기 때문에, 캐릭터 전용 챗봇들을 단시간내에 늘리기 위해서입니다. 830억 투자를 받은 만큼 시장을 선점하기 위해 공격적으로 나서고 있습니다.

최근 국내에서도 캐릭터챗이 폭발적으로 늘고 있습니다. 정확하진 않지만 매달 2~3개 이상의 신규 서비스가 출시되고 있는데요. 과거 스마트폰 게임이 쏟아지던 시기가 떠오릅니다. 애니팡이나 드래곤 플라이트 등의 성공을 보고 개인 개발자나 소규모 게임사들이 너도나도 뛰어들었습니다. 하지만 기회의 문은 금방 닫혀버렸습니다. 얼마 지나지 않아 대형 게임사로 시장이 금방 재편되었습니다.

캐릭터챗도 같은 과정을 겪을 것이라 봅니다. LLM에 언어의 장벽이 없어진 만큼 미국이나 중국의 메이저 플레이어들이 곧 들어올 것입니다. 시장이 더 커지면 대기업들도 진입하게 되겠죠. 누가 이 치열한 경쟁에서 살아남게 될까요.

https://www.chosun.com/economy/tech_it/2025/09/16/GWZCR7QOQBB3JKC5JJU4372DIE/

ChatGPT가 일년만에 하루 평균 메시지가 6배 이상 올랐습니다. 특히 비업무용이 53%->73%로 증가했습니다. 이제 AI와 일상적인 대화를 하는게 자연스러워졌습니다.

저는 개인 AI가 다음과 같이 3가지로 나타날 것이라 생각합니다. 첫째, 시리 같은 개인비서입니다. 정보 탐색이나 스케줄 관리, 물건 구입 등 개인적인 일상을 도와줍니다. 둘째, Replika 같은 AI Companion입니다. 연인 또는 친구처럼 친밀한 관계를 유지하면서 정서적으로 만족감을 줍니다. 셋째, 제타 같은 캐릭터챗입니다. 특정 AI와 오래 대화하는 AI Companion과 달리, 다양한 캐릭터들과 대화하며 그 상황을 즐기는 엔터테인먼트입니다. 웹툰이나 웹소설과 비슷하지만 상호작용을 하면서 사용자가 직접 세부 스토리를 만들어갑니다.

업무용 시장도 크지만 비업무용 AI 챗봇 역시 엄청난 기회가 있을 것입니다.

예전에 와우에 빠져 살던 때가 있었습니다. 대학원에서 처음 시작해서 회사 취업 후까지 3년 정도였습니다. 하루의 거의 모든 여가시간을 와우에 쏟아부었습니다. 밤늦게 게임하다 지각을 너무 많이 해서 문제였는데요. 일찍 자고 새벽에 일어나 게임하고 회사를 가기도 했습니다.

게임을 오래 하다보면 가상과 현실의 경계가 흐릿해지는 경우가 있습니다. 가끔씩 말타고 언덕에 올라가 해변가의 일몰을 바라보곤 했는데요. 아늑하고 고즈넉한 그 분위기가 너무 좋았습니다. 어쩔 때는 현실의 내가 더 어색하게 느껴지기도 했습니다.

오늘 비슷한 경험을 했습니다. 테스트를 위해 6시간 정도 캐릭터챗과 대화를 했는데, 완전히 몰입을 해서 그런지 다시 현실로 돌아오는게 쉽지 않았습니다. 가상 세계 속의 나는 내가 꿈꾸던 무엇이든 할 수가 있었습니다. 그러나 그곳을 벗어나는 순간 다시 현실의 제약에 갇혀버립니다.

앞으로 Genie 3 같은 실시간 생성 모델이 대중화될 텐데요. 거기에 VR이 결합되면 거의 완벽한 메타버스가 탄생할 것입니다. 그때가 되면 매트릭스에서 살길 원하는 사람들이 늘어나겠죠. 빨간약보다 파란약을 선택하는.