Landbot.io라는 챗봇 빌더인데 최근 220만 달러의 펀딩을 받았다고 합니다. 보통 챗봇 플랫폼은 자연어 입력과 시나리오 기반의 두 가지를 모두 지원하는 편인데 이건 오직 시나리오에 따른 스토리텔링에 집중하고 있습니다. 페이스북 같은 메신저에 연결은 안되고 PC나 모바일의 웹에서만 동작합니다.

일반적인 웹사이트처럼 메뉴나 버튼을 클릭하면서 동작하는 것이 아니라 처음부터 대화로 자연스럽게 유저에게 다가갈 수 있도록 합니다. 일직선의 대화 구조이기 때문에(분기가 가능하긴 하지만) 자주 방문하는 서비스에는 그리 효과적이지는 않을 것 같습니다. 하지만 마케팅이나 설문조사, 제품소개 등 간단한 목적에 최적화되어 있습니다.

플로차트를 이용한 드래그&드롭 방식으로 Chatfuel보다 훨씬 사용법이 간단하다는게 가장 큰 장점입니다. 저도 한번 테스트 해봤는데 튜토리얼도 있고 초보자도 부담없이 시작해볼 수 있습니다. 챗봇을 만든 다음에는 링크 주소로 실행할 수도 있고 자신의 웹사이트에 통합도 가능합니다.

어차피 자연어처리가 필요없기 때문에 한글로도 바로 적용이 가능합니다. 간단한 챗봇이라면 이 도구를 사용해서 손쉽게 만들어보시길 추천드립니다.

< 사이트 >
- https://landbot.io/

< 가격 >
- 무료 : 월 100개 챗봇 작성가능 / 챗봇 당 30개 메시지만 추가
- 유료 : 기능별로 월 23$, 70$, 175$