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자연어 처리를 넘어, 챗봇 구축의 8가지 과제

조회 수 111 추천 수 0 2018.04.19 17:37:08


http://www.itworld.co.kr/news/107503

 

 

 

"주의할 부분은 NLP는 애플리케이션이 문장을 의향 집합으로 분해하도록 돕는 역할만 한다는 점이다. 대화에서 의향을 찾는 일은 NLP가 하지만 그 의향에 어떻게 반응하고 행동할지는 소프트웨어 개발자가 직접 결정해야 한다."

 

챗봇을 개발하는데 고려해야할 8가지 사항들을 정리한 글입니다. 특히 위와 같은 자연어처리에 대한 설명에 공감이 갑니다.

 

챗봇 개발에 대해 잘 모르는 분들이 흔히 오해하는게 인공지능을 사용하면 자동으로 대화가 이루어진다고 생각하는 것입니다. 실제로는 거의 대부분 기획자나 프로그래머가 구체적으로 설계하고 구현을 해야하는 경우가 많습니다.

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