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소개글 : https://blogpeople.blog.me/221151553670
챗봇 : https://talk.naver.com/@blogbotpc
네이버 블로그에 대한 정보를 알려주는 챗봇입니다. 룰베이스 기반이 아니라 오직 딥러닝 방식으로만 구현했다고 합니다. 페이스북 댓글로 어떤 기술이 사용되었는지 물어봤는데 회사방침이라 그런지 자세한 설명은 하지 않더군요.
아마 Char CNN같이 문장을 분류하여 미리 정의된 답변을 매칭하는 방식이 아닐까 생각됩니다. 간단한 일상대화는 RNN의 Seq2Seq을 사용하여 바로 답변문장을 생성할 수도 있습니다.
챗봇도 딥러닝으로 학습을 하는게 좀 더 유연하고 데이터를 추가하기가 쉽습니다. 하지만 아직까지 문맥을 파악하고 엔터티를 인식하여 거기에 맞게 대답을 하는게 룰베이스 방법보다 어려운 것 같습니다. 자연어처리에 대한 딥러닝 기술이 발전하면 챗봇도 학습으로 구현하는게 대세가 되지 않을까요.
