https://news.hmgjournal.com/Tech/%EC%8B%A0%EC%9E%85%EC%82%AC%EC%9B%90%EC%9D%98-%ED%95%9C%EC%88%A8%EC%9D%84%EB%8D%9C%EC%96%B4%EC%A4%84-%EA%B8%B0%EC%88%A0RPA

"RPA(Robotics Process Automation)란 로봇이 단순 반복 업무를 수행하는 사무자동화의 한 단계입니다. 이 로봇은 소프트웨어로, 이메일 열기, 첨부, 보내기, 파일과 폴더 정리, 복사와 붙여넣기, 웹에서의 데이터 크롤링(모으기), 사칙연산 계산 및 처리, SNS 통계 데이터 수집 등 업무에 꼭 필요하지만 단순 반복해야 하는 일들을 자동으로 처리하는 것을 말합니다."

요즘 큰 이슈가 되고 있는 RPA에 대해서 잘 정리한 글입니다. 얼마 전 소프트뱅크의 손정의가 RPA 관련 기업에 3억달러를 투자하기도 했습니다. 그만큼 많은 기대를 받고 있으며, 실제 업무 효율이 높아지는 성과로 이어지고 있습니다.

하드웨어 로봇이 육체적인 일을 대신한다면, 소프트웨어 로봇인 RPA는 정신적이고 지적인 작업을 수행합니다. 생산직은 이미 많은 부분에서 기계를 도입하고 있습니다. 반면에 사무직은 아직 초기단계라 할 수 있습니다. 앞으로 인공지능을 적용한 사무자동화가 크게 발전할 것이라 생각됩니다.