http://www.yes24.com/Product/Goods/85104984

< 목차 >

- 1. 챗봇의 이해
- 2. 국내에서 개발된 다양한 챗봇 사례
- 3. 챗봇의 기획
- 4. 챗봇의 제작 - 봇빌더
 

오랜만에 챗봇 도서가 출간되었습니다. 카카오i 공식 에이전시인 꿈많은청년들의 대표님이 직접 쓰신 책입니다. 다양한 개발 경험을 통해 얻은 실용적인 정보들로 구성되어 있습니다. 프로그래밍은 다루지 않고, 빌더를 사용해서 간단한 챗봇을 만드는 방법을 보여줍니다.

페이스북, 카카오톡, 네이버 톡톡 등 여러 채널에서 지원하는 UI 형식들이 잘 정리되어 있습니다. 또한 카카오i 오픈빌더, 네이버 클라우드 플랫폼, 구글 Dialogflow, Chatfuel 사용법도 알려줍니다. 특히 draw.io로 시나리오 흐름도를 작성하는 부분이 가장 좋았습니다. 다만 기획에 대한 이론적인 내용을 조금만 더 추가했으면 어땠을까 아쉬움이 듭니다. 챗봇을 처음 접하는 분들이 개념을 잡는데 도움이 될 것 같습니다.