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https://www.amazon.science/academic-engagements/amazon-launches-new-alexa-prize-taskbot-challenge
알렉사 프라이즈 소셜봇 대회는 많이 아실 텐데요. 영화, 스포츠, 정치 등 다양한 주제에 대해서 20분 이상 대화하는게 목표입니다. 이번에는 태스크봇 대회가 새로 열렸습니다. 소셜봇이 일상 대화라면 태스크봇은 목적지향 대화입니다. 태스크봇의 주제는 요리와 집안일 2가지로 제한됩니다.
지금 AI 스피커는 현재 질문에만 대답하는 단답형입니다. 예를 들어 '자동차 스크래치 수리방법 알려줘'라고 물어보면, 수리방법에 대한 긴 문장을 쭉 읽어주고 끝납니다. 태스크봇은 여기에 그치지 않습니다. 주제를 유지하며 멀티턴으로 계속 대화를 이어갑니다.
현재 챗봇 기술로는 상당히 어려운 작업입니다. 정보를 지식그래프 같은 구조로 저장하고 추론 과정이 필요합니다. 또한 방금 했던 말을 기억하며 연속적으로 대답합니다. 사용자가 어떤 질문을 할지 미리 대비하고 여러 상황을 미리 준비해야 합니다. 난이도가 높은 만큼 앞으로 최소 3년동안 계속 대회를 개최할 예정입니다. 과연 어떤 새로운 기술들이 선보일지 기대가 됩니다.