챗봇 개발회사인 꿈많은 청년들의 CEO가 강연한 영상입니다.
전문적인 내용보다는 현재 서비스되고 있는 챗봇들에 대해서 소개하고 있습니다.
그리고 고객상담 같은 콜센터 분야에서 어떻게 챗봇을 활용할 수 있을지에 대한 설명도 있습니다.
챗봇을 처음 접하는 분들에게 도움이 될 것 같습니다.
