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2022년 AI봇 트렌드를 전망한 글입니다. 초거대AI, 메타버스, 디지털 휴먼을 키워드로 뽑았습니다. 개인적으로는 메타버스와 챗봇이 정말 잘 어울릴 것 같습니다.
제가 가장 좋아하는 게임 장르가 RPG입니다. 어렸을 때 YS나 파이널 판타지 같은 게임을 즐겨했는데요. 새로운 마을에 찾아가면 꼭 하는 일이 있었습니다. 모든 곳을 돌아다니며 NPC들과 한번씩 대화를 하는 거였죠. NPC의 말에서 게임의 힌트를 발견하기도 했지만, 그냥 대화하는 것 자체가 즐거웠습니다. 단지 2~3개 미리 준비된 답변을 반복하는 것뿐이었지만요.
만약 NPC와 자유롭게 말을 할 수 있다면 어떨까요. 게임의 세계에 더욱 몰입할 수 있을 것입니다. 대화 그 자체로도 재미를 느낄 수 있고요. 메타버스에서도 마찬가지입니다. 사람이 해주지 못하는 빈공간을 이런 AI 캐릭터들이 채워줘야 합니다. 앞으로 메타버스와 결합된 챗봇들이 속속 등장하길 기대해봅니다.