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https://brunch.co.kr/@gentlepie/28
"해외고 국내고 아직 이거다 하는 챗봇을 못만나 봤어요. 이런 수준에서 챗봇을 만들어야 하는지 모르겠어요."
이 말이 가장 공감이 되네요. 사실 저도 현재 앱과 웹에 비해서 더 유용한 챗봇이 뭔지 대답하기가 어렵습니다. 다들 기능이나 UX 면에서 조금 부족한 면이 많이 있습니다.
하지만 대화 인터페이스는 아직 시작 단계일 뿐이니 앞으로 더 발전할 가능성이 많지 않을까요. 개인적으로는 챗봇보다 인공지능 스피커가 대화 모델의 대중화에 더 큰 역할을 하지 않을까 싶습니다.