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컨버세이션 디자인: 봇의 좋은 대화는 어떻게 만들어질까

조회 수 481 추천 수 0 2018.08.28 14:08:08
깊은바다 *.68.247.188


 

https://brunch.co.kr/@gentlepie/32

 

 

 

챗봇 UX에 대한 글입니다. 

 

1. 유저가 더 많은 정보를 한꺼번에 줄 걸 예상하라

2. 차선을 제시하라

3. 표현을 다양화하라

4. 맥락(Context)을 저장하라

 

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