https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=293&aid=0000029154&

핑퐁에서 새로운 챗봇을 베타테스트 중입니다. 저는 아직 해보지 않았는데 기사의 내용이 상당히 긍정적입니다. 그동안 핑퐁의 대표적인 알고리즘은 리액션, 유사도 비교, 답변매칭 3가지였습니다.

< Dialog-BERT >
-> http://aidev.co.kr/chatbotdeeplearning/9068

그런데 다음과 같은 대화는 이번에 처음 보는 것 같습니다.

Q : 헬요일
A : 이제 헬요일 시작이에요
Q : 그게 무슨 끔찍한 소리야
A: 내일이 헬요일만 아니었으면...

이전 턴과 문맥이 이어지는 문장입니다. 리액션에서 멀티턴이 되었지만 1000개 정도의 분류만으로 대응합니다. 그래서 헬요일 같이 구체적인 답변을 할 수 없습니다. 답변매칭은 이런 단점을 보완하기 위해 추가했습니다. 대답만 준비하면 질문과 가장 잘 이어지는 답변을 찾습니다. 그래서 리액션보다 더 구체적이고 재미있는 말이 가능합니다. 예전에는 답변매칭이 한 턴만 가능했었는데요. 이번에는 멀티턴이 되도록 변경한 건지도 모르겠습니다. 아니면 뭔가 다른 새로운 기능을 사용한 걸까요.

아무튼 핑퐁의 능력이 나날이 발전하네요. 일상대화에서는 국내뿐만 아니라 세계적으로도 손꼽히는 챗봇이라고 생각합니다.