레플리
글 수 215

항공사 메신저 챗봇 서비스 사례

조회 수 150 추천 수 0 2018.12.08 19:40:49
깊은바다 *.203.215.247


http://refreshstudio.tistory.com/entry/%ED%95%AD%EA%B3%B5%EC%82%AC%EC%9D%98-%EB%A9%94%EC%8B%A0%EC%A0%80-%EC%B1%97%EB%B4%87-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%82%AC%EB%A1%80

 

 

 

항공사에서 챗봇을 어떻게 활용하고 있는지 설명하고 있습니다. 2년 전 글인데 여기에 소개된 아이슬란드에어는 더이상 페이스북 챗봇을 운영하고 있지 않습니다.

 

아무리 새로운 기술이라도 유저가 불편함을 느낀다면 뭔가 문제가 있다는 것입니다. UI가 효과적이지 않거나 아직 자연어처리가 완벽하지 않기 때문일 수 있습니다.

 

꼭 메신저의 대화창 챗봇만 고집하지 말고 앱이나 음성 기반 등 새로운 방식으로 확장해야 합니다. 중요한 것은 대화 인터페이스라는 본질이지 그 형태는 어떤 것이라도 상관없습니다. 메신저, 앱, 인공지능 스피커 등 각각에 맞는 분야를 찾아 대화 인공지능을 적용할 필요가 있습니다.

이 게시물을
엮인글 :
목록
List of Articles
제목 글쓴이 날짜sort 조회 수
헤이카카오와 엉뚱 발랄 콩순이의 똑똑한 만남 깊은바다 2021-12-04 346
Alexa Prize에서 2등을 차지한 스탠포드대의 챗봇 - Chirpy Cardinal file 깊은바다 2021-11-12 926
심심이와 비슷한 미국의 일상대화 챗봇 - SmarterChild file 깊은바다 2021-10-31 1063
자신의 복제 챗봇을 만들어주는 서비스 - Mind Bank AI 깊은바다 2021-10-19 774
왜 타로·사주 챗봇을 월 9900원에 구독할까 - 헬로우봇 깊은바다 2021-06-20 352
오프라인 매장도 없는 '카카오 뱅크'가 고속 성장한 이유는? 깊은바다 2021-04-26 280
네슬레의 버추얼 휴먼 - Ruth 깊은바다 2021-03-05 311
야마하의 노래하는 소셜로봇 - 찰리 깊은바다 2021-02-28 394
자동으로 화면을 이동하는 아마존 에코쇼 10 3세대 깊은바다 2021-02-25 260
일 파나소닉, 가정용 커뮤니케이션 로봇 '니코보' 발표 깊은바다 2021-02-19 251
카카오 i 랜선 친구 외개인아가 - 일상대화 챗봇 깊은바다 2020-11-30 444
카카오 스마트스피커를 목에 걸고 다녀야 하는 이유 - 미니링크 깊은바다 2020-09-30 196
어시스턴트, 시리, 빅스비, 알렉사에게 50개 질문 성능 테스트 깊은바다 2020-08-19 266
2020년 Alexa Prize 소셜봇 우승팀 - Emora file 깊은바다 2020-08-07 359
GPT3로 업그레이드한 텍스트 어드벤처 게임 - AI Dungeon 깊은바다 2020-07-22 752
목록
쓰기