글 수 305


이미지= 현대엔지니어링 제공

 

http://www.koreaittimes.com/news/articleView.html?idxno=90805

 

 

 

"헤리는 복지, 출장, 동호회, 보안 등 회사생활과 직접적으로 연관된 90개의 총무분야와 관련된 임직원들의 궁금증을 신속하고 정확히 해소하기 위해 개발됐다."

 

"기존에는 임직원들이 궁금한 사항이 있을 때 직접 사내 메신저나 전화를 사용해 연락을 취하고 답변을 얻을 수 있었다. 하지만 이는 담당자가 부재중인 경우 답변을 얻기까지다소 시간이 걸렸을 뿐만 아니라 담당자들은 같은 질문을 여러 번 반복해서 받아 피로감이 증가되고 일상 업무 시간 확보에도 어려움을 겪는 경우가 많았다."

 

 

 

이런 사내 챗봇도 RPA(Robotic Process Automation)의 한 종류라 할 수 있습니다. 꼭 소비자를 대상으로 한 것만이 아니라, 기업내에서도 대화 서비스가 많이 활용되리라 생각합니다.

엮인글 :
List of Articles
제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
국내 AI스피커 시장, 거침없는 성장… 412만대 보급 깊은바다 2019-07-02 89
게임업계, 인공지능과 만나다 깊은바다 2020-01-09 88
美日 연구진, 레이저로 스마트스피커 해킹해 차고문 열어 깊은바다 2019-11-07 88
구글 딥마인드 AI, 이번에는 게임 정복? 깊은바다 2019-06-12 88
AI 스피커 만족도 1위 카카오 미니…꼴찌는 ‘디자인 낙제점’ KT 기가지니 깊은바다 2019-01-17 88
카카오뱅크, “쓰임새 있는 상담챗봇 만들겠다” [1] 하이루 2018-06-08 88
인공지능 연구에 한국은 없다 file [1] 깊은바다 2017-03-07 87
AI 권위자 톰 미첼 교수 'AI 양극화 초래.. 정부 역할 중요' 깊은바다 2017-12-13 86
인공지능 변호사 쓸 만하다던데요 깊은바다 2017-02-28 86
정부, AI 국가전략 발표...'AI 반도체 세계 1위 목표' 깊은바다 2019-12-20 85
맥도날드가 인공지능에 투자하는 이유는 깊은바다 2019-10-09 85
文대통령, 인공지능은 인류 동반자...연내 '국가전략' 발표 깊은바다 2019-10-28 84
'상점 가자, 물약 사줘'…리니지에 '음성명령' 연내 도입 깊은바다 2019-05-29 84
적대적 사례를 이용해 얼굴인식을 막는 티셔츠 깊은바다 2020-05-18 83
풀무원, 배달의민족 서빙로봇 도입 깊은바다 2019-11-05 83