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일반 사용자들은 아마존 구입이 19% 증가했는데, 에코를 보유한 사람들은 29% 상승했다고 합니다. 동시에 아마존이 아닌 다른 곳에서 구입하는 비중은 감소했습니다. 음성비서로 주문하기가 훨씬 편하기 때문입니다.
인공지능 스피커를 사용하면 아무래도 웹 검색을 덜 하게 됩니다. 그렇게 되면 타겟 광고로 돈을 버는 구글로서는 손해입니다. 현재는 AI 스피커에 광고를 넣기가 어렵습니다. 디스플레이가 달린 모델도 마찬가지입니다. 음성비서는 원샷답변이 중요해서 여러 페이지에 걸쳐 결과를 보는 경우는 별로 없습니다.
앞으로 음성의 시대에는 쇼핑이 가장 큰 수익원이 될 수 있습니다. AI 스피커에서 물어보면 사용자의 취향에 맞는 제품을 추천해줍니다. 간단하게 답변만 하면 바로 편리하게 구입이 가능합니다. 아마존은 자사의 사이트와 연동할 수 있어 매우 유리합니다. 구글도 최근 쇼핑 기능을 강화하고 있는데요. 아마존을 따라잡기 위해 노력하는 듯 합니다.