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https://1boon.kakao.com/techplus/5ddf7fd0bcd34944b2b9c551
"실험 참가자에게는 연구실에서 특별히 개발한 '가드 앤드 트레저'라는 게임을 하게 했고 게임을 즐기는 도중에 로봇이 던지는 모욕적인 말을 들어야 했다. 로봇은 "당신은 실력이 형편없는 선수다", "경기가 점점 혼란스러워지고 있다"와 같이 들으면 기분 안 좋을 말들을 툭툭 던졌다.
총 40명의 참가자는 각각 35번의 게임을 실행했다. 회를 거듭할수록 참가자들의 실력을 좋아졌고 게임 점수는 높아졌다. 하지만 비난에 영향을 받은 참가자는 그러지 않은 참가자보다 실력 향상이 더디거나 전체 점수가 낮게 나왔다."
로봇이 한 말에 사람들이 영향을 받는다는 연구결과가 나왔습니다. 인공지능과 대화 시에 의인화가 쉽게 일어나기 때문입니다. 그만큼 개발하는데 좀 더 조심스러워질 것 같습니다. 하지만 이런 특징이야말로 대화 인공지능의 가장 큰 강점이기도 합니다. 사용하는 제품에 애착이 생길 가능성이 높으니까요.