글 수 497
http://news.bizwatch.co.kr/article/finance/2020/09/03/0013/naver
"코로나19로 비대면의 중요성이 커진 가운데 입행 3년차를 맞은 챗봇이 얼마나 정확하게 고객을 응대하고 있는지 점검해봤다...질문은 ▲신용대출 최저금리 알려줘 ▲마이너스대출 추천해줘 ▲적금금리 알려줘 등 세가지를 던졌다."
챗봇을 가장 많이 활용하는 분야는 역시 금융권입니다. 거의 모든 회사가 자체적으로 챗봇을 개발했습니다. 그중 신한 오로라, KB 똑똑이, 하나 HAI, 우리 위비봇 등 4개를 비교했습니다.