http://maum.ai/

maum.ai는 마인즈랩의 챗봇 플랫폼입니다. 거기에 엑소브레인의 질의응답 서비스가 추가되어있는데 위키의 정보를 대답할 수 있습니다. 사진과 같이 아이유의 키나 고향 등을 물어보면 정확하게 알려줍니다. 하지만 생일과 같이 미리 정해진 항목이 아니면 대답할 수 없습니다.

정확히는 모르겠지만 엑소브레인의 발표자료를 보면 아마 이렇게 동작하지 않을까 싶습니다. 먼저 사람, 국가, 장소 등 특정 분야에 대해서 위키 데이터를 크롤링 합니다. 그리고 각 분야에 대해서 추출할 수 있는 정보를 미리 설정합니다.

사람->키, 고향
국가->인구, 대통령

자연어처리를 통해서 자동으로 문장에서 정보를 뽑아내어 지식그래프를 생성합니다.

아이유<-height(162), 아이유<-birthplace(서울)
미국<-population(322,667,000), 미국<-president(트럼프)

질문의 엔터티와 의도를 파악하여 지식그래프에서 정답을 검색하고 이를 사용하여 대답 문장을 생성합니다.

아이유의 키는?
: 아이유<-height 검색
: 아이유의 키는 162cm입니다.

인공지능 스피커에서 자주 사용하는 기능 중 하나가 질의응답이라고 합니다. 웹 검색에서는 가장 적합한 페이지를 보여주지만 대화에서는 정확한 답을 알려주어야 하기 때문에 훨씬 난이도가 높습니다. 앞으로 대화 인터페이스가 대중화될수록 이런 기술이 더욱 발전할 것이라 생각합니다.