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챗봇, 개념만 이해하기

조회 수 373 추천 수 0 2020.04.26 03:15:35


 

 

 

챗봇이란 텍스트 또는 음성으로 사용자와 대화를 하는 프로그램을 말합니다. 2016년 페이스북이 적극적으로 밀면서 많은 주목을 받았는데요. 얼마 지나지 않아 인공지능의 한계를 절감하며 관심이 사그라들었습니다. 최근 들어 콜센터를 중심으로 다시 적극적으로 도입중입니다. 챗봇과 관련된 내용을 간단하게 정리해보았습니다.

 

이번에 처음으로 클로바더빙을 사용해 음성을 추가했습니다. 들어보시면 사람과 분간이 어려울 정도로 매우 자연스럽습니다. 딥러닝이 벌써 이렇게 다양한 곳에서 활용되고 있다는게 대단하네요. 다만 한 가지 아쉬운 점이 있습니다. 메인 캐릭터를 제외하고는 발음이나 억양이 조금 부정확합니다. 차차 개선될 거라고 생각합니다.

 

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