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챗봇을 사용해서 사용자 리서치를 했던 경험에 관한 글입니다.
기존에는 보통 직접 대면을 하거나 웹 페이지로 설문조사를 했었는데
이렇게 챗봇을 통하면 쉽게 사용자와 접근할 수 있다는 장점이 있을 것 같습니다.
